本报讯（洪观新闻记者 蔡欢）近日，一位在南昌生活了4年的北京网友分享了在南昌乘坐地铁的体验，获得超1600次点赞、近400条评论与数十万次浏览。网友们纷纷留言感叹：“南昌是一座有人情味的城市”“在南昌生活，满是幸福感”……

　　该网友在分享中写道，南昌地铁的人文关怀蕴藏于细节之中：站台座椅加装了保暖坐垫；上下楼梯处设有盲道提示标识。工作人员的服务同样令人温暖——安检后的亲切道谢、主动协助搬运大件行李、耐心指引出行路线。而地铁站内设置的夏日纳凉区、儿童游乐地贴、景点交通指引卡、免费行李寄存点等便民设施，更让其感叹“这里的人文关怀很到位”。一句句真诚分享，一个个暖心细节，使得南昌地铁的服务口碑不断传播。

　　一直以来，南昌地铁始终以乘客需求为导向，将人文关怀深度融入运营服务。从建设标准化母婴室、推出“阳光寄存”服务，到首创无障碍渡板、试行冷暖车厢，打造儿童友好车站、开设地铁孺子书房，一系列便民措施持续升级。